現在、ホテル業界において、デザイン・ホテルズ（Design Hotels）に注目が集まっています。デザイン・ホテルズとは、デザインとサービスにおいて、一般的チェーン系ホテルとは異なる、デザイン性豊かな、また個性的なホテルを集めた、ホテルの「クラブ」です。バリ島及びジャカルタのアリラ・ホテルズは、このデザイン・ホテルズに加盟しています。

Claus Sendlinger氏はライフスタイルと旅行との融合に着目した起業家の一人で、23歳のときに初めてCo Ordinates社（後のTravel Trends社）を立ちあげました。1993年、Sendlinger氏は、世界に点在する独立系デザイン・ホテルのグローバル・マーケティング及び予約業務を行うデザイン・ホテルズを設立しました。今日、世界中で150軒のデザイン系ホテルがメンバーとなっており、デザイン・ホテルズは、旅の新しい贅沢さを表す、世界的なライフスタイルブランドになりました。彼は、Conde Nast Traveller誌において、創造的で最も革新的な国際観光企業家50人の一人に選ばれました。

「独立系デザインホテルの個性的なロゴ、また料金タグだけでは、もはや一般消費者は満足せず、消費者は新たなラグジュアリーを求めている。人々の暮らしは、以前よりスピーディに、そして多元的になってきており、もっとたくさんの旅先に訪れたい、もっと旅先で学習したい、という人々が増えている。これまでと異なり、人々は卓越したホンモノの、個性的かつ環境にも配慮した、それでいて居心地の良い「旅」を望んでいる」。Claus Sendlinger氏は、こうした強い信念の元、各デザイン・ホテル、デザイナー、環境、文化をとりまく多様性に着目したデザイン・ホテルズのブランド、及びそのビジネス・モデルを作り上げたのです。

1993年の創設以来、世界中のクールでヒップ、そしてセクシーなホテルを集めたデザイン・ホテルズは、旅慣れた国際経験豊富な人々から厚い信頼が寄せられています。CEOであるClaus Sendlinger氏の予測は、見事に的中したといえるでしょう。

香港の「Perspective Magazine」の専門家の話：
Claus Sendlinger氏は、デザイナーでも、建築家でも、ホテルオーナーでもありません。しかし、過去20年間で彼ほどホテル業界に大きな影響を与えた人物はいないでしょう。

デザイン・ホテルズとは何ですか？
デザイン・ホテルズに加盟している全てのホテルは、ホテルとしての機能、サービスのみならず、建築、インテリア・デザインの分野においても卓越した「スタイル」を持つことがその条件となります。また、デザイン・ホテルズは、どの建築家、どのデザイナーがどんなホテルを設計し、それがどこの国にあるか、ということも案内しています。

当初デザイン・ホテルズというブランドは成功すると思いましたか？
デザイン・ホテルズの成功は、旅や生活におけるトレンドに多いに関係しています。人々は、チェーン系ホテルが提供する普通のホテル施設、ただ便利なだけのホテル、というものに不満を抱いているのでうす。ビジネス出張でも観光旅行でも、人々はもっと現地を深く知ることのできる、そういう宿泊場所というの欲しているのです。

デザイン・ホテルズへの加盟条件は？
我々は、各ホテルの個性を尊重し、特に基準というのは設けていません。各加盟ホテルはそれぞれの個性を発揮し、我々も、ちまたな一般的意見よりも我々スタッフ自身の評価を優先しています。サービスの内容＆質、経営ビジョン、ブランドに表現される独自の個性、オーナーとスタッフが強調したビジョンを持っていること等。そうした観点でホテルをジャッジします。

ホテル業界の次のトレンドは何でしょう？
これまでデザイン系ホテルは一都市一つに展開するのが一般的でしたが、最近では、複数の都市に展開するホテルが増えてきています。特に、バリのヴィラのようなコテージ・タイプのホテルが、今後増えてゆくでしょう。